جمعه 10 فروردين 1403

 
 
     
 
     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
آگهي درهموطن 
اخبار در موبايل 
آرشيو روزنامه 
تماس با ما 
توصيه روز
:: بازار کامپيوتر ::
معرفی تبلت چهار هسته‌يی شرکت ASUS‎
:: نکته آموزشی ::
چگونه گوشی اورجینال را از تقلبی تشخیص دهیم؟

اخبار داخلی فناوری اطلاعات مدیر کل دفتر کیفیت سامانه الکترونیکی غرامات پستی را تشریح کرد

 
 

شنبه 28 مهر 1397

مدیر کل دفتر کیفیت سامانه الکترونیکی غرامات پستی را تشریح کرد

 
 



مدیر کل دفتر کیفیت و امور مشتریان ضمن تشریح سامانه الکترونیکی غرامات پستی، گفت: این سامانه در راستای عمل به تعهدات و رعایت حقوق شهروندی راه اندازی شده است.

وطن پرست با اشاره به ضرورت تسهیل در روند رسیدگی و پاسخگویی به شکایات و درخواست های ثبت شده در سامانه مذکور، افزود: از این پس مشتریان می توانند بدون مراجعه حضوری به واحدهای پستی نسبت به ثبت درخواست غرامات مرسولات پستی در سامانه EOP اقدام کنند.
وی به تشریح چگونگی عملکرد سامانه الکترونیکی غرامات پرداخت و افزود: پس از ثبت سامانه و بررسی شکایت توسط کارشناس مربوطه در استان و یا منطقه ظرف مدت 12 ساعت، در صورت احراز شمولیت پرداخت، درخواست به سامانه غرامات پستی ارسال و پس از ثبت نسبت به ایجاد پیش پرونده در سامانه غرامت استان یا منطقه اقدام و پیامک تایید آن برای مشتری ارسال می شود. او در ادامه اظهار داشت: کاربر غرامت واحد اجرایی موظف است ظرف مدت 24 ساعت با مشتری تماس و نسبت به دریافت شماره شبای کارت بانکی به منظور واریز مبلغ خسارت به صورت غیرحضوری ( مبالغ کمتر از یک میلیون ریال) اقدام می کند . وطن پرست در خصوص پرداخت غرامات بیش از یک میلیون ریال نیز گفت: به دلیل ضرورت احراز هویت شاکی، از وی دعوت می شود به نزدیک ترین واحد پستی مراجعه تا نسبت به پرداخت خسارت اقدام شود. مدیر کل دفتر کیفیت و امور مشتریان یادآور شد: این دفتر با همکاری دفتر مدیریت عملکرد و اداره کل نرم افزار و توسعه سرویس های الکترونیکی، نسبت به اتصال سامانه تحت وب EOP و سامانه جامع غرامات پستی اقدام کرده است.

 
 
   
 
تحليل
:: اقتصادی ::
شارژ اضافی ۱۲۰هزار تومانی «یارانه‌ها» ذخیره نمی‌شود/ نحوه بهره‌مندی از این شارژ
:: فناوری اطلاعات ::
آغاز دور جدید حراج شماره‌های رند همراه اول
:: روی خط جوانی ::
چه زمانی برای اولین بار بگوییم "دوستت دارم"
:: ورزش ::
همه چیز درباره خویچا کواراتسخلیا، مارادونای گرجستانی
:: فرهنگ و هنر ::
قلم مقدس به‌دنبال معرفی اسوه برای نسل خبرنگاران است
:: حوادث ::
چهار مظنون در رابطه با پرونده مرحوم مهرجویی بازداشت شده‌اند

يادداشت
:: فناوری اطلاعات ::
تاکید بر توسعه زیرساخت و سرویس های ارزش افزوده پیام رسان ها

 
     
   
     
     
    ::  تماس با ما  ::  درباره ما  ::  sitemap  ::  آگهي درهموطن  ::
کليهء حقوق متعلق است به روزنامهء هموطن سلام. ۱۳۹۳ - ۱۳۸۳
طراحی و اجرای سايت : شرکت به نگار